2025年5月13日晚盧先生在長沙某酒店住宿,進入浴室洗澡時滑倒受傷,于是將酒店告上法庭索賠各種費用1.3萬余元。
盧先生表示,2024年10月30日晚11時,其在某酒店房間換好酒店泡沫拖鞋后去衛生間準備洗澡,“衛生間地面由于酒店服務員搞衛生沒有搞干凈而存在水漬,地面也沒有防滑措施,故進入衛生間時腳滑摔倒,致使腰部損傷、腳上受傷。”受傷后,盧先生到醫院就診,診療意見包括“注意休息兩周,避免劇烈運動”等。盧先生找某酒店協商解決賠償事宜未果,于是訴至芙蓉區法院,要求某酒店賠償門診治療費、住宿費、誤工費和精神撫慰金等共計1.3萬余元。

根據民法典第1198條規定:賓館、商場、超市等經營場所的經營者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。某酒店雖主張已盡到相應的提示義務以及房間不存在地面濕滑,但其并未向法院提供充足的證據予以證明,故其應承擔舉證不能的法律后果,對盧先生所遭受的損失應當承擔一定賠償責任。
酒店衛生間瓷磚地面濕滑問題一直都存在,安全設施相對完善一些的,會打掃完房間之后及時將地面晾干,另外還會在每一個衛生間都貼有“小心地滑”“淋浴前請先將地巾鋪在門口”等標識,但是這些都只是外在的防滑措施,并不能從根本上解決酒店衛生間地面濕滑的問題。

針對瓷磚地面濕滑的問題,目前瓷磚防滑劑是能夠從根本上增強瓷磚地面防滑性能的產品,雙重防滑對于酒店從業者來說,才是最安全可靠的防滑措施。
瓷磚地面防滑劑是一種無色無味、綠色安全環保的產品,處理完成之后,瓷磚的原貌肉眼幾乎看不出任何變化,并且不會有任何殘留。許多大型酒店都會使用。
酒店衛生間滑倒事故頻繁發生,這就需要相關從業者重視酒店衛生間瓷磚地面防滑問題,針對問題去解決,既是對消費者安全的保障,也是維護店家的聲譽。